Kementerian Koperasi dan Usaha Kecil Menengah serta Kementerian Desa, Pembangunan Daerah Tertinggal dan Transmigrasi masuk dalam zona merah dengan predikat standar pelayanan…
Kementerian Koperasi dan Usaha Kecil Menengah serta Kementerian Desa, Pembangunan Daerah Tertinggal dan Transmigrasi masuk dalam zona merah dengan predikat standar pelayanan…
Berdasar survei Mei-Oktober 2016, Ombudsman Republik Indonesia menyatakan 78,41% dari 2.000 unit layanan publik tidak melibatkan masyarakat dalam penyusunan standar pelayanan…
Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PAN-RB) meminta perluasan kerja sama di bidang pelayanan publik antara Indonesia dengan Australia.
Kementeriaan Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PAN-RB) mengkaji penerapan Azerbaijan Service and Assessment Network atau ASAN, untuk mengoptimalkan pelayanan…
Pelaksana tugas Inspektur Jenderal Kementerain Dalam Negeri Sri Wahyuningsih mengatakan terdapat tujuh bidang pada pelayanan publik di lingkungan pemerintah daerah yang rawan…
Sejumlah pemerintah kota/kabupaten di Provinsi Banten menjamin pengalihan kewenangan SMA dan SMK ke provinsi tidak akan mengganggu proses belajar mengajar dan kualitas pendidikan…
Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PAN-RB) menggenjot daerah mereplikasi inovasi layanan publik yang sukses diterapkan di daerah lain.
Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PAN-RB) menegaskan pentingnya tindak lanjut aduan terhadap pelayanan publik yang disampaikan oleh masyarakat.
Sebanyak 74% dari 1.000 pelapor yang menjadi responden survey menyatakan puas terhadap kinerja Ombudsman Republik Indonesia (ORI) dalam menyelesaikan laporan.
Ombudsman Republik Indonesia mencatat, hingga Juni 2016 sudah lebih dari 4.000 laporan masyarakat yang melaporkan pelayanan publik yang diselenggarakan instansi pemerintah.
Presiden Joko Widodo mendesak reformasi birokrasi dan deregulasi tidak hanya terselenggara di layanan investasi dan aktivitas bisnis, melainkan juga terlaksana di bidang…