Pada 25 Desember 2022 dan 1 Januari 2023, seluruh kantor cabang CIMB Niaga tidak beroperasi. Para pelanggan tetap dapat mengakses layanan di Digital Lounge.
Akuisisi menara membuat panjang serat optik yang dimiliki Mitratel, anak usaha Telkom Indonesia (TLKM), saat ini sudah lebih dari 15.000 kilometer pada 2022.