Para pensiunan jenderal menyebut ada missed komunikasi polisi dan masyarakat terkait pengambilan CCTV di lokasi Brigadir J tewas yakni di Rumah Irjen Ferdy Sambo.
“Sekalipun persentase warga yang menilai positif lebih besar dari yang negatif, tapi persepsi atas penegakan hukum cenderung memburuk dalam 2 tahun terakhir."
Polri memastikan tidak ada pelanggaran SOP atau kelalaian yang dilakukan anggota ketika teroris Zakiah Aini berhasil menerobos masuk dan menembak sejumlah personil Polri.