Kesalahan penginputan nomor hotline pengaduan kasus robot trading dan binary option milik Polresta Malang ternyata salah sambung.

OJK mencatat 4,62 persen dari 304.890 layanan konsumen yang masuk ke APPK sepanjang 2022 hingga 16 Desember merupakan jenis pengaduan.

Sebanyak 50 persen pengaduan masyarakat terkait sektor IKNB, 49,5 persen merupakan pengaduan sektor perbankan dan sisanya pasar modal.

Layanan pengaduan konsumen sepanjang 2021 mencapai 9.393 pengaduan. Jumlah ini meningkat 10 kali lipat dibandingkan dengan 2020.

Sejumlah kasus di industri asuransi bergulir sepanjang 2021, mulai dari kasus gagal bayar hingga aduan terhadap produk asuransi unit-link.

Fenomena keluhan konsumen ini diharap menjadi catatan perbaikan operasional industri berikut para pemain di dalamnya untuk tahun depan.

Badan Perlindungan Konsumen Nasional (BPKN) mencatat ada 2.152 pengaduan terkait sektor jasa keuangan sepanjang tahun ini. Aduan tersebut didominasi oleh sektor asuransi.

Masyarakat diminta untuk segera melaporkan jika diminta untuk mengeluarkan uang dalam program vaksinasi Covid-19.

Pulau Dewata telah menyelenggarakan komitmen SP4N-LAPOR selama satu setengah tahun.

Berdasarkan penawaran kesepakatan damai dari Jouska, jangka waktu pengembalian atau pelunasan kerugian nasabah tidak ditentukan.

Pemerintah, melalui birokrasi, mencoba memberikan pelayanan, sementara masyarakat atau publik atau konsumen sebagai pihak yang akan merasakan kualitas pelayanan tersebut.

Di era pemerintahan mendatang hasil pemenang pemilu 2019, jalannya pemerintahan harus diawasi demi birokrasi yang bersih.

Kementerian Dalam Negeri merilis layanan Sarana Pengaduan dan Aspirasi (SAPA) yang bisa dibuka melalui Aplikasi ponsel pintar dan melalui jejaring sosial dengan mengunjungi…

Ombudsman RI memperkirakan jumlah pengaduan masyarakat terhadap pelayanan publik mencapai 9.000 laporan sampai akhir tahun.

Otoritas Jasa Keuangan Kantor Regional Wilayah 6 Sulawesi, Maluku dan Papua (Sulampua) menyatakan tingginya pengaduan konsumen terkait layanan industri keuangan menandakan…

BNP2TKI berhasil menyelesaikan 75,14% dari total pengaduan kasus TKI selama hampir enam tahun terakhir. Sekalipun demikian, Kepala BNP2TKI Nusron Wahid mengharapkan pencapaian…