Kemenhub menyampaikan bahwa kemacetan pada libur Natal dan tahun baru kali ini terpusat di tempat wisata, dengan Puncak dan Dieng sebagai titik paling macet.
Direktur Jenderal Perkeretaapian Kemenhub Risal Wasal menyebut, ada sejumlah aspek yang perlu diperhatikan sebelum memutuskan untuk memperpanjang layanan KRL.