Term of Service

Welcome to bisnis.com

Setiap pengguna website bisnis.com diwajibkan membaca dan menyetujui seluruh Prosedur, Syarat dan Ketentuan serta Kebijakan Privasi. Jika Anda tidak menyetujui salah satu, sebagian, maupun seluruh Prosedur Syarat dan Ketentuan yang telah ditetapkan dan disepakati bersama, maka Anda tidak diperbolehkan untuk menggunakan seluruh layanan yang tersedia dan tidak perlu melakukan pendaftaran sebelumnya.

Lebih lanjut dijelaskan bahwa Prosedur, Syarat dan Ketentuan, serta Kebijakan Privasi yang berlaku di website Bisnis.com, tunduk kepada Hukum dan Peraturan di Negara RI. Dan bila seiring berjalannya waktu terjadi perubahan, perselisihan maupun kesalahpahaman akibat dari pelaksanaan Prosedur, Syarat dan Ketentuan, serta Kebijakan Privasi ini, maka masing – masing pihak sepakat terlebih dahulu untuk menyelesaikannya dengan jalan musyawarah mufakat. Apabila perselisihan ataupun kesalahpahaman tersebut masih belum dapat diselesaikan dengan musyawarah mufakat, maka akan diselesaikan sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.

Dengan telah menggunakan layanan melalui bisnis.com, Anda dianggap telah membaca, mengerti, memahami dan menyetujui seluruh Prosedur, Syarat dan Ketentuan serta Kebijakan yang tertera di bawah ini:

Informasi Produk

Seluruh informasi dan detail spesifikasi mengenai produk yang ditampilkan melalui website Bisnis.com dianggap telah terlebih dahulu dipelajari. Seluruh Pihak diwajibkan untukmenyajikan data informasi seakurat mungkin tanpa adanya rekayasa yang merugikan berbagai pihak.

Harga produk yang dicantumkan adalah "harga produk belum termasuk ongkos kirim". Harga yang Anda lampirkan adalah merupakan harga akhir diluar ongkos kirim, dikarenakan Pihak Bisnis.com telah menyediakan fasilitas penghitungan secara otomatis ongkos kirim yang kemudian akan dibebankan kepada pembeli. Harga produk tidak dapat dilakukan tawar menawar.

Harga dan stock barang / data tidaklah mengikat dan sewaktu – waktu dapat berubah dengan pemberitahuan terlebih dahulu dari Pihak Bisnis.com.

Kesalahan akibat tidak terupdatenya harga dan stock barang / data serta pemberitahuan informasi lainnya yang tidak benar adanya pada website Bisnis.com, maka dianggap tidak berlaku.

Free Joining Fee to "Be @ Bisnis.com Member"!!!

Semua pengguna di website Bisnis.com maupun semua pengguna yang ingin mendaftar di Bisnis.com tidak dikenakan biaya apapun. Namun untuk pengguna yang ingin mendaftar menjadi member di www.bisnis.com akan mendapatkan fasilitas serta kemudahan tersendiri.

Pihak Bisnis.com memiliki wewenang yang absolut untuk menghentikan / mengakhiri layanan "Bisnis.com Member dengan menutup akun yang dianggap / dicurigai melanggar ketentuan yang berlaku.

Transaksi Pemesanan

Untuk melakukan transaksi pemesanan, Anda dapat melakukan pencarian produk di kanal yang telah tersedia. Setelah selesai melakukan pemesanan, Anda dapat mengisi data secara lengkap dan sebenar-benarnya sesuai dengan ketentuan dalam formulir order pemesanan.

Tim Pemasaran PDA dari Pihak Bisnis.com akan memberikan informasi kepada pelanggan mengenai barang / data yang dipesan ready / tidak, paling lambat 1 x 24 jam setelah order pemesanan diterima.

Batas waktu melakukan konfirmasi pemesanan produk paling lambat 1 x 24 jam setelah order pemesanan diterima.

Barang / data akan dikirimkan ke pembeli, yang terlebih dahulu melakukan pembayaran sekaligus konfirmasi pembayaran kepada Pihak Bisnis.com.

Harga dan stock barang / data tidak mengikat untuk pemesanan tanpa disertai dengan pelunasan dan tanpa konfirmasi lebih lanjut dari Pihak Bisnis.com.

Segala transaksi yang dilakukan antar pembeli dan penjual tanpa sepengetahuan Pihak Bisnis.com (melalui fasilitas / jaringan pribadi, pengiriman pesan, pengaturan transaksi khusus diluar website atau upaya lainnya) adalah diluar tanggung jawab Pihak Bisnis.com. Pihak Bisnis.com tidak melayani klaim dan alasan apapun karena hal tersebut.

Jika pelunasan belum dilakukan 2 x 24 jam setelah invoice pemesanan diterima pihak pembeli, maka secara otomatis Pihak Bisnis.com berhak membatalkan transaksi pemesanan tersebut secara sepihak.

Kesalahan pengisian data pribadi dan alamat pengiriman pada order pemesanan yang berimbas pada kesalahan pengiriman adalah diluar tanggung jawab Pihak Bisnis.com, Pihak Bisnis.com tidak melayani klaim dan alasan apapun karenanya.

Uang Pemesan tidak digantikan, apabila: pemesan menyatakan bahwa barang / data belum diterima tetapi Pihak Bisnis.com maupun Jasa Pengiriman telah mempunyai bukti otentik yang menunjukkan bahwa barang / data telah diterima pemesan dengan adanya tanda tangan dan nama jelas dari penerima pesanan tersebut.

Pembeli diwajibkan memberikan konfirmasi pelunasan ataupun dapat melampirkan bukti transfer yang sah melalui e-mail / FAX kepada Pihak Bisnis.com sebagai jaminan transaksi.

Perubahan stock / harga dan perubahan lainnya pada produk, diluar tanggung jawab Pihak Bisnis.com jika pelunasan belum diterima.

Pemesanan dapat dilakukan dari seluruh wilayah yang tercakup Jasa Pengiriman yang ditunjuk Pihak Bisnis.com, dalam hal ini kami bekerja sama dengan Jasa Pengiriman yang Bisnis.com tunjuk.

Harga diluar Ongkos Kirim dan Tetap (Harga Nett.)

Harga yang dicantumkan adalah harga akhir diluar ongkos kirim, karena sistem Bisnis.com yang akan secara otomatis menghitung biaya pengiriman berdasarkan pada berat kemasan, asal toko, dan alamat tujuan pengiriman sesuai dengan tarif yang sudah ditetapkan dari Jasa Pengiriman dan membebankan seluruhnya kepada pihak pembeli.

Kesalahan dalam penetapan harga dan informasi lainnya yang disebabkan tidak updatenya halaman website pada komputer pemesan dikarenakan browser / ISP yang dipakai adalah bukan merupakan tanggung jawab Pihak Bisnis.com. Termasuk kesalahan dalam hal pengetikan yang menyebabkan harga atau informasi lainnya menjadi tidak benar, dan setiap masalah ataupun perselisihan yang terjadi akibat dari ketidaksepahaman antara penjual dan pembeli tentang harga adalah bukan merupakan tanggung jawab dari Pihak Bisnis.com.

Konfirmasi Penerimaan Barang / data – Proses Withdrawal "Bisnis.com Vendor"

Setelah barang / data dikirim, Anda tinggal menunggu konfirmasi penerimaan barang / data dari pihak Bisnis.com. Ketika jasa kurir pengiriman barang / data telah memberikan update bahwa barang / data telah sampai di tangan pembeli, pembeli diberikan waktu maksimal hingga 3 (tiga) hari untuk konfirmasi penerimaan pesanan. Jika tidak ada konfirmasi penerimaan dalam 3 (tiga) hari setelah barang / data seharusnya diterima, maka transaksi dianggap selesai. Setiap keluhan yang dilayangkan setelah tenggang waktu 3 (tiga) hari tersebut adalah bukan lagi menjadi tanggung jawab Pihak Bisnis.com dan uang akan dibayarkan sepenuhnya kepada Bisnis.com.

Metode Pembayaran

Pelunasan pembayaran menggunakan Transfer Bank (CBD / Cash Before Delivery), Internet / Phone Banking.

Mata uang yang sementara berlaku untuk transaksi yakni: Rupiah (IDR) dan US $.

Pembeli harus mengirimkan Bukti Transfer jika dianggap perlu.

Bukti Transfer asli disimpan oleh Pemesan dan dianggap sebagai Bukti Pembayaran Pemesanan.

Transfer Bank - Setor Tunai.

Kategori ini apabila pembayaran dilakukan melalui transfer ATM, Internet Banking, Setor Tunai ke teller salah satu bank. Gunakan bank yang sama agar proses transfer lebih cepat, semakin cepat proses transfer semakin awal barang / data akan kami kirimkan. Syarat dan Ketentuan sebagai berikut:

Transaksi dianggap lunas apabila dana transfer sudah masuk ke rekening Bisnis.com.

Bukti transfer sangat kami perlukan untuk jumlah dan kondisi tertentu.

Bukti transfer sah digunakan sebagai jaminan transaksi.

Metode transfer secara penuh (LUNAS) adalah "Keharusan".

Konfirmasi bukti transfer akan kami tunggu paling lambat 2 hari setelah order, kami akan membatalkan pemesanan secara otomatis apabila tidak ada konfirmasi lebih lanjut.

Rekening BCA

Rekening MANDIRI

Cabang : Wisma Bisnis Indonesia

Nomor Rekening : 121.009.0099999

Atas Nama : PT. Jurnalindo Aksara Grafika

Konfirmasi Pelunasan

Setelah melakukan pembayaran, Anda harus melakukan konfirmasi pelunasan dengan media komunikasi via e-mail / FAX. Pengiriman baru dapat kami proses setelah mendapatkan konfirmasi pelunasan dari Anda melalui bukti transfer yang Anda lampirkan. Pada saat konfirmasi pelunasan, pastikan juga Anda mengisi data yang lengkap, misalnya jika Anda menggunakan nomor rekening dari Bank lain / atas nama orang lain, pastikan mengisi seluruh data konfirmasi pelunasan sesuai dengan proses pembayaran yang Anda lakukan.

Waktu Konfirmasi Pelunasan:

Apabila konfirmasi bukti pelunasan telah dilakukan sebelum pukul 14:00 pada hari kerja, maka proses pengiriman barang / data akan dilakukan pada hari yang bersamaan.

Apabila konfirmasi bukti pelunasan telah dilakukan sesudah pukul 14:00 pada hari kerja, maka proses pengiriman barang / data akan dilakukan pada keesokan harinya.

Apabila konfirmasi bukti pelunasan telah dilakukan sebelum / sesudah pukul 14:00 pada hari sabtu – minggu ataupun hari libur nasional lainnya, maka proses pengiriman barang / data akan dilakukan pada hari kerja berikutnya.

Produk yang sudah dipesan dan dikonfirmasikan pelunasannya tidak dapat dibatalkan pembeliannya. Mohon dipastikan terlebih dahulu sebelum melakukan pelunasan dan konfirmasinya.

Tips and Trik

Untuk menghindari penipuan, berhati-hatilah terhadap E-Mail, maupun sms yang mengatasnamakan PT. Jurnalindo Aksara Grafika / Pihak Bisnis.com dengan nomor rekening berbeda. Pihak Bisnis.com tidak bertanggung-jawab atas segala jenis transaksi yang tidak melalui nomor rekening resmi Bisnis.com diatas.

Metode Pengiriman

Syarat-Ketentuan Pengiriman:

Tarif dan pengiriman menggunakan jasa kurir / cargo JNE / kurir lain yang ditunjuk oleh Bisnis.com.

Konfirmasikan transfer pelunasan (dan bukti transfer jika diperlukan) secepat mungkin agar pengiriman dapat segera diproses.

Lama pengiriman dihitung mulai dari tanggal kirim bukan tanggal pemesanan.

Perhitungan Biaya pengiriman berdasarkan berat sesungguhnya / berdasarkan volume metric tergantung mana yang lebih besar.

Biaya pengiriman minimum ialah 1 kg sesuai ketentuan JNE / kurir Bisnis.com.

Tarif bisa berubah disesuaikan dengan tarif jasa kurir / cargo JNE / kurir lain yang ditunjuk oleh Bisnis.com.

Apabila kota Anda tidak ada pada daftar tarif diatas, silahkan menghubungi kami.

"Estimasi Sampai" dihitung sejak barang / data dikirim oleh Bisnis.com, yaitu transaksi yang telah lunas dan barang / data telah lolos Quality Control.

Estimasi Pengiriman:

Barang / data pesanan akan dikirimkan setelah pembayaran lunas dan produk telah lolos dari pemeriksaan (Quality Control).

Barang / data akan dikirimkan ke alamat yang telah diberikan pada saat melakukan pemesanan.

Kesalahan dalam memberikan alamat yang mengakibatkan barang / data tidak sampai (tidak diterima) bukan menjadi tanggung jawab Bisnis.com.

Kerusakan selama pengiriman akan diberikan jika barang / data dilengkapi dengan Asurasi Pengiriman.

Lama proses pengurusan dan prosedur Asuransi Pengiriman tunduk kepada peraturan yang berlaku di jasa kurir yang digunakan.

Produk harus berwujud barang / data fisik yang bisa dikirimkan melalui kurir pengiriman yang didukung oleh sistem Bisnis.com. Dalam hal ini kami bekerja sama dengan Jasa Pengiriman JNE.

Syarat barang / data yang hendak diretur:

1. Waktu klaim

Segera konfirmasikan ke Pihak Bisnis.com tentang produk yang akan Anda retur melalui email digital@bisnis.co.id, maksimal batas konfirmasi adalah 1x24 jam sejak barang / data diterima Customer maupun konfirmasi dari Pihak JNE bahwa barang / data sudah diterima oleh Customer / Perwakilan Customer.

Kami tidak akan melayani retur dalam bentuk apapun apabila proses pengaduan / klaim tersebut dilayangkan kepada Pihak Bisnis.com lewat dari waktu yang telah ditentukan sesuai kebijakan yang telah ditetapkan.

2. Keutuhan barang / data seperti kondisi semula

Barang / data harus dikembalikan dalam kondisi semula, lengkap dengan pembungkus, tanpa itu klaim retur Anda tidak bisa kami terima. Oleh karena itu, setelah barang / data Anda terima, segera periksa terlebih dahulu.

Retur barang / data hanya untuk model yang sama.

Jika barang / data yang Anda retur tidak ada model yang sama Pihak Bisnis.com tidak dapat mengembalikan uang Anda, tetapi Anda dapat mengganti dengan barang / data lain yang harganya sama atau diatasnya dengan membayarkan selisihnya. Jika harganya kurang dari barang / data yg Anda retur, maka selisihnya tidak dapat Pihak Bisnis.com kembalikan.

3. Biaya-biaya yang terjadi saat proses retur

Ongkos kirim yang terjadi saat produk yang Anda retur ke Pihak Bisnis.com ditanggung sepenuhnya oleh Anda.

Ongkos kirim yang terjadi dari Pihak Bisnis.com ditanggung sepenuhnya oleh Pihak Bisnis.com.

Barang / data rusak akibat kerusakan saat pengiriman. Paket hilang ataupun rusak pada saat pengiriman sebagai akibat kelalaian agen pengiriman, maka hal tersebut merupakan diluar tanggung jawab Pihak Bisnis.com. Pihak Bisnis.com akan bertindak bijak dan membantu proses klaim tersebut ke pihak agen pengiriman barang / data tersebut.

Barang / data rusak akibat kesalahan saat membuka paket atau saat mencoba barang / data.

Barang / data tidak sampai akibat kesalahan dalam memberikan data Anda terutama alamat pengiriman (Shipping Address).

Jasa Pengiriman

Pengiriman wajib menggunakan jasa pengiriman yang telah disepakati Pihak Bisnis.com, dengan menjalin kerjasama bisnis dalam hal pengiriman melalui Jasa Pengiriman JNE.

Penjual tidak diperkenankan memberlakukan promosi / sistem "bebas ongkos kirim" pada setiap produk / barang / data yang dijual di dalam area website Bisnis.com.

Setiap ketentuan berkenaan dengan proses pengiriman produk / barang / data adalah wewenang sepenuhnya penyedia jasa layanan pengiriman barang / data (dalam hal ini JNE).

Setiap masalah / peristiwa yang terjadi pada saat proses pengiriman produk / barang / data oleh penyedia jasa layanan pengiriman barang / data adalah di luar tanggung jawab Pihak Bisnis.com.

Batasan Tanggung-Jawab

Pihak Bisnis.com tidak bertanggung jawab terhadap setiap penyalah-gunaan produk / barang / data yang sudah dibeli.

Pihak Bisnis.com tidak bertanggung jawab terhadap kerugian akibat pembayaran tidak resmi kepada pihak / individu yang dengan cara apa pun mengatas-namakan Pihak Bisnis.com ataupun kelalaian penulisan rekening dan informasi lainnya.

Pihak Bisnis.com tidak bertanggung jawab terhadap pengiriman untuk perbaikan produk / barang / data yang bergaransi dari produsen, pembeli dapat membawa barang / data / produk langsung kepada pusat layanan servis terdekat dengan kartu garansi dan faktur pembelian yang tertera didalam paket produk.